Privacy Policy

Effective date: September 28, 2026 · Last updated September 28, 2026

This Privacy Policy explains how Zyko LLC ("ZYKO," "we," "us"), 3711 Southwest 160th Avenue, apt 106, Miramar, FL 33027, United States, collects, uses and shares personal information when you use zykocard.com, the ZYKO app, public ZYKO profiles, the ZYKOcard, our store at shop.zykocard.com and related services (the "Services"). We are responsible for (the "controller" of) the personal information described here, except where we say otherwise. It is part of our Terms of Service.

1. What we collect

Information you give us

• Account: your email address and password (stored only in hashed form). If you sign in with Google, we receive your name, email address and profile picture from Google.
• Profile: what you choose to add, such as your name, photo and cover, title, company, profession and category, bio, phone numbers, WhatsApp, email, website, social links, payment handles, booking and media links, and your city and country.
• Settings and choices: who can see your phone and email, notification preferences, language, and similar choices.
• Verified phone: new profiles require one; whether it is shown on the profile is your separate choice (Private or Public). Older profiles may have verified a separate, private number (see section 5).
• Purchases: for ZYKOcard orders, Shopify gives us your order details (such as name, shipping address and what you bought); for ZYKO Pro, Stripe gives us your subscription details (such as plan, status and renewal date). We never receive your full card number or security code.
• Messages to us: what you send us by email or through our contact form.

Information about other people that you add

• Your network (NET): people you save by hand, from contact files you import (.vcf or .csv), or by scanning a paper business card, with the details, notes, tags, reminders and history you add about them.
• Leads (MET): when a visitor fills in the contact form on a profile, the details they enter (such as name, email, phone and message) are given to that profile's owner and stored in the owner's account. A visitor may also leave just their name so the owner remembers them.

If you add information about someone else, please make sure you are allowed to. If you are that person and want something removed, contact us.

Information collected automatically

• Profile and card activity: when someone opens a public profile or taps a ZYKOcard, we record the event (such as time, type of link or card, device platform and browser type) and a random visitor identifier kept in that browser, so the owner can see how their profile is used and so we can avoid counting the owner's own visits. If a visitor who is not signed in follows a profile, that follow is tied to this random identifier.
• IP address and approximate location: our hosting provider tells us the approximate country, region and city of your IP address. We use it to prefill your phone country code and your city when you sign up, for security and rate limiting, and to find people near you (section 4). We do not use GPS or your device's location services, and we do not store IP addresses with profile activity.
• Technical logs and errors: our providers keep server logs (such as IP address, time, request and browser type) for security and operations, and we collect error reports from the app so we can fix problems.
• Push notifications: if you turn them on, your browser gives us a push subscription token.
• Cookies and browser storage: see section 8.

We do not intentionally request sensitive personal information such as health information, religion, sexual orientation, government identification numbers or precise location. Please do not add sensitive information about yourself or others unless a ZYKO feature specifically asks for it.

2. How we use it

• To provide the Services: run your account, show your profile the way you set it, deliver leads, power NET, MET, SPACE and Teams, link your card, process purchases and subscriptions, and provide support.
• To keep ZYKO safe: prevent fraud, spam, fake accounts and abuse, enforce our Terms, and protect our users and systems.
• To communicate with you: service messages, the notifications you choose, and replies to your requests.
• To understand and improve ZYKO: measure how features are used, in aggregate, and fix problems.
• To comply with the law: keep records we are required to keep and respond to lawful requests.

We do not use your information for advertising, we do not build advertising profiles, and we do not make decisions about you that produce legal or similarly significant effects based solely on automated processing.

3. What is public and what is private

Blocking. When you block someone, we end any connection and follows between you and they can no longer see or reach you through ZYKO's member features. A public profile can still be opened by anyone who has its link, as with any public web page. If you do not want to be listed in SPACE, remove your profile photo or email us and we will remove your listing.

4. SPACE suggestions and "Near you"

Near you shows members in your city, then your wider area, then your metro region, based on the city on your profile. If you did not enter a city yourself, we use the approximate city from your IP address; that estimated city is used for matching only and is never shown to anyone. We never use precise location.

People you might like suggests members you do not follow yet, using signals such as: they follow you; you have connections in common; at least two of your connections follow them; you share a profession, field or area; they are in categories you follow; people you have saved in NET and linked to their ZYKO profile; and how new or active a profile is. Each suggestion shows its main reason. We do not use private information (such as notes, leads, verified phones or who saved whom) to make suggestions, and we never tell anyone who has their number saved.

5. Verified phone and finding people you know

Verified phone. New profiles require a U.S. mobile number, verified with a one-time code we send by SMS through our messaging provider; profiles created before this requirement can verify one if they choose. Verifying a number never publishes it: on a profile created with a verified phone you choose Private (hidden on your ZYKO, recommended) or Public (shown for Call and WhatsApp to the people your contact privacy allows), and you can change it at any time in Settings → Contact privacy. If you change your number, a Public profile shows the new number and a Private one stays hidden. On an older profile that verified a separate number, the verified number stays private: it is not shown on your profile, your card or to other members. A verified phone does not sign you in and is not used to recover your account. A "Phone verified" check means only that you confirmed control of a phone number with ZYKO; it does not mean we verified your identity.

Being findable (your choice). If you verify a phone number, you may choose to turn on "Findable by phone number." It is off by default. If you turn it on, people who have already saved your number in their ZYKO contacts may be shown that you are on ZYKO and may receive a one-time notice that someone they know joined. They are never told that you turned this on, and you are never shown who saved your number. You can turn it off at any time in your account settings, which also hides those notices.

Finding people you know. When you ask, we compare the phone numbers of contacts you saved in ZYKO against members who verified a phone and chose to be findable, and show you the matches. A match is linked to your contact only after you confirm it. If you choose to greet someone you found, they receive a connection request from you. We never tell anyone that you saved their number unless you send such a greeting.

How it is protected. Matching compares keyed cryptographic fingerprints of phone numbers, not the numbers themselves; the key is kept in a secrets vault. Nobody can look up who owns a phone number, and a member's number is never returned to anyone. We never message, invite or notify people from your address book who are not ZYKO members. To measure whether the feature works, we count events (such as "found 3 matches") without phone numbers.

6. AI features

Some features send data to Anthropic, which provides the AI model that performs them, only when you use them:

• Card scanner: the photo of a paper business card (front and, if you take it, back) is sent to read the text. ZYKO does not store the photo; the details become part of your network only if you review and save them.
• Zy writing help (ZYKO Pro): when you ask Zy to draft a follow-up or summarize your notes about a person, the relevant details (such as your name, title and company, and that person's name, title, company, where you met, tags, dates and notes) are sent to generate the text. Nothing is saved unless you choose to keep it.

Anthropic processes this data to provide the result to us and, under its commercial terms, does not use it to train its models; it may keep it for a limited time to detect misuse and then deletes it. See Anthropic's privacy policy.

7. Who we share it with

We do not sell personal information, and we do not share it for cross-context behavioral advertising. We share it only as follows:

• With other people, the way you choose: your public profile with those who open it; your SPACE listing with members; leads with the profile owner the visitor chose to contact (and, if that owner belongs to a ZYKO team, the team's admins), plus a confirmation email to the visitor; a greeting or connection request with its recipient.
• With your team: if you join a ZYKO team, its organization's admins can see the team's membership, the leads that come through your profile and your profile's activity statistics, and the organization can set its brand (company, website and accent color) on your profile. Your NET stays private.
• With destinations you set up: if you connect an integration (for example a CRM webhook), we send the data you chose to the address you gave us.
• With service providers who process data on our behalf under contract, only as needed to provide their service:

• Content embedded by profile owners: if a profile owner adds a Calendly booking link, a YouTube video or a Spotify link, that profile may load content from Calendly, YouTube (youtube-nocookie.com) or Spotify, which may receive your IP address and browser details and may set their own cookies under their privacy policies (for example Calendly's).
• For legal reasons: if required by law or valid legal process, or when needed to protect the rights, safety or property of our users, the public or ZYKO.
• In a business transfer: if ZYKO is involved in a merger, acquisition or sale of assets, personal information may be transferred as part of it, subject to this policy, and we will tell you.

8. Cookies, browser storage and analytics

Essential browser storage. The app keeps a few items in your browser's local storage to work: your sign-in session, your language and display preferences, steps of sign-up or card activation in progress, and the random visitor identifier described in section 1. These are needed for the Services and are not used for advertising.

Google Analytics. Our website, the app, public profiles and card-tap pages use Google Analytics 4 (provided by Google LLC), which sets cookies to tell us, in aggregate, how people find and use ZYKO (for example which pages are visited). On public profiles we send Google only the page address without its parameters. We do not use it for advertising. You can block these cookies in your browser settings or with Google's opt-out add-on. See Google's privacy policy.

No advertising trackers. We do not use advertising cookies, pixels or trackers, and we do not let others use them on ZYKO to show you ads.

Do Not Track. Browsers' Do Not Track signals have no common standard, so we do not respond to them. Since we do not track you across other websites or sell or share your data for advertising, there is no such tracking to turn off.

9. Emails, notifications and texts

• Service emails (such as sign-in and security codes, receipts, new leads, reminders and policy changes) are part of the Services.
• Other emails (such as new followers and the weekly digest) and push notifications can be turned off in Settings → Notifications, with the unsubscribe link, or in your browser settings.
• Texts: we only send the one-time verification codes you request (one message per code). Message and data rates may apply. We do not send marketing texts. Reply HELP for help or STOP to opt out. No mobile information will be shared with third parties or affiliates for marketing or promotional purposes. Text messaging originator opt-in data and consent will not be shared with any third parties. Our SMS provider (Twilio) receives your number only to deliver the code.
• In-app notices tell you about activity on your account (such as follows, connection requests and, if you use it, that someone you saved joined).

10. How long we keep it

• While you have an account, we keep your profile, network, leads and activity until you delete them or your account. You can delete individual people, notes and leads at any time.
• When you delete your account (Settings → Delete account), we cancel any subscription, delete your photos and files, and delete your account data from our active systems, normally within minutes. We keep only what we need to prevent abuse or meet legal duties: your username is reserved so no one can take it over, any linked ZYKOcard is permanently retired, a record that the deletion happened, and payment and tax records for as long as tax and accounting laws require. Copies in backups are overwritten on a rolling schedule.
• Phone matching fingerprints are deleted immediately when you turn off "Findable by phone number," change or remove your verified phone, or delete your account.
• Card-scanner photos and AI inputs are not stored by ZYKO.
• Security and rate-limit data is kept for a short period and then deleted.
• Leads you received stay in your account until you delete them or your account; a visitor who wants their details removed from a profile owner's account can ask that owner or us.

11. Security

We use technical and organizational measures to protect personal information, including encryption in transit, access controls that limit who can read what at the database level, keyed fingerprints instead of phone numbers for matching, secrets kept in a vault, and rate limits against scraping. No system is perfectly secure, so we cannot guarantee absolute security. If we learn of a breach that affects you, we will notify you as the law requires.

12. Children

ZYKO is only for people 18 and older. We do not knowingly collect personal information from anyone under 18. If we learn that someone under 18 has an account, we will close it and delete their information. If you believe a minor is using ZYKO, contact us at hello@zykocard.com.

13. Your choices and rights

In the app you can, at any time:

• see, edit or remove what is on your profile, and choose who sees your phone and email;
• delete people, notes and leads, and turn off notifications and emails;
• turn "Findable by phone number" on or off;
• block members;
• download a copy of your profile, saved contacts, leads and profile activity in Settings → Export my data (for anything else, email us);
• delete your account in Settings → Delete account.

You can also email us to access, correct, delete or get a copy of your personal information, or to object to or restrict how we use it. If we rely on your consent, you can withdraw it at any time; this does not affect processing done before. We will not treat you differently for exercising your rights.

14. U.S. state privacy rights

Depending on where you live and whether a state privacy law applies to ZYKO, you may have privacy rights under state law. Whether or not a particular state law currently applies to us, we voluntarily give every ZYKO user the access, correction, deletion and portability choices described here. Under laws such as those of California, Colorado, Connecticut, Florida, Texas, Virginia and similar states, these rights can include the right to: know what personal information we process and how; access it and get a portable copy; correct it; delete it; and opt out of the sale of personal information, targeted advertising and certain profiling. We do not sell personal information or use it for targeted advertising (and have not in the past 12 months), and we do not use it for profiling that produces legal or similarly significant effects. We do not knowingly sell or share the personal information of people under 18.

The table below lists the categories of personal information (as defined by California law) we have collected in the past 12 months, where it comes from, why, who receives it, and how long we keep it.

• Sources: you; people who add you or contact you (for example leads and contacts others save); your devices and browser; Google (if you sign in with it); Shopify and Stripe (for purchases); your team's organization (if you join one).
• Purposes: those in section 2.
• Recipients: the service providers and other recipients in section 7. We have disclosed categories A, B, D, F, G, H, I, K and L (L only to Supabase, which runs sign-in) to service providers for business purposes; we have not sold or shared any category.
• Retention: each category is kept as described in section 10, generally while you have an account.

How to make a request. Email hello@zykocard.com or use zykocard.com/contact. Many requests can be done instantly in the app (section 13). We will verify your request, usually by confirming control of the email on your account, and answer within the time the law requires (generally 45 days). You may use an authorized agent; we will ask for proof of their authority and may ask you to confirm your identity. If we deny your request, you can appeal by replying to our decision or emailing us with "Appeal" in the subject; we will answer in writing within the time the law requires, and if you are not satisfied you may contact your state attorney general.

Global Privacy Control. If your browser sends a Global Privacy Control (GPC) signal, we treat it as a request to opt out of the sale or sharing of your personal information. We do not sell or share personal information, so there is nothing further to switch off.

Everyone gets these rights. We honor the requests described here for every user, wherever you live, whether or not a state law applies to us.

California "Shine the Light." We do not share personal information with third parties for their own direct marketing.

15. ZYKO is a U.S. service

ZYKO is offered to people in the United States. Your information is stored and processed in the United States. We do not target or market ZYKO to people outside the United States, and phone verification is available only for U.S. numbers. If you use ZYKO from elsewhere, you understand that your information will be processed in the United States under U.S. law, and you can still use the choices described in section 13.

16. Google API data

ZYKO's use and transfer of information received from Google APIs adheres to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements. We use Google sign-in only to create and sign you in to your account.

17. Changes to this policy

We will update this policy as ZYKO changes. We change the date at the top each time. If a change is material, we will tell you by email or in the app before it takes effect, and where the law requires your consent to a change, we will ask for it.

18. Contact

Questions or requests about your privacy:

Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 28 de septiembre de 2026 · Última actualización: 28 de septiembre de 2026

Esta Política de privacidad explica cómo Zyko LLC ("ZYKO", "nosotros"), 3711 Southwest 160th Avenue, apt 106, Miramar, FL 33027, Estados Unidos, recopila, usa y comparte información personal cuando usas zykocard.com, la app de ZYKO, los perfiles públicos de ZYKO, la ZYKOcard, nuestra tienda shop.zykocard.com y los servicios relacionados (los "Servicios"). Somos los responsables del tratamiento de la información personal que se describe aquí, salvo cuando indiquemos otra cosa. Forma parte de nuestros Términos del servicio. Esta traducción es para tu comodidad; si hay alguna diferencia, prevalece la versión en inglés en la medida en que la ley lo permita.

1. Qué recopilamos

Información que nos das

• Cuenta: tu correo y tu contraseña (guardada solo de forma cifrada con hash). Si entras con Google, recibimos de Google tu nombre, tu correo y tu foto de perfil.
• Perfil: lo que decidas añadir, como tu nombre, foto y portada, cargo, empresa, profesión y categoría, biografía, teléfonos, WhatsApp, correo, sitio web, redes sociales, datos para recibir pagos, enlaces de citas y de contenido, y tu ciudad y país.
• Ajustes y preferencias: quién puede ver tu teléfono y tu correo, preferencias de notificaciones, idioma y opciones parecidas.
• Teléfono verificado: los perfiles nuevos lo requieren; que aparezca en el perfil es una elección aparte (Privado o Público). Los perfiles anteriores pueden haber verificado otro número, que es privado (ver sección 5).
• Compras: para pedidos de la ZYKOcard, Shopify nos da los datos de tu pedido (como nombre, dirección de envío y lo que compraste); para ZYKO Pro, Stripe nos da los datos de tu suscripción (como plan, estado y fecha de renovación). Nunca recibimos el número completo de tu tarjeta ni su código de seguridad.
• Mensajes que nos envías: lo que nos mandas por correo o con nuestro formulario de contacto.

Información sobre otras personas que tú añades

• Tu red (NET): personas que guardas a mano, desde archivos de contactos que importas (.vcf o .csv) o escaneando una tarjeta de presentación en papel, con los datos, notas, etiquetas, recordatorios e historial que añades sobre ellas.
• Leads (MET): cuando un visitante llena el formulario de contacto de un perfil, los datos que escribe (como nombre, correo, teléfono y mensaje) se entregan al dueño de ese perfil y se guardan en su cuenta. Un visitante también puede dejar solo su nombre para que el dueño lo recuerde.

Si añades información sobre otra persona, asegúrate de que puedes hacerlo. Si eres esa persona y quieres que se quite algo, contáctanos.

Información que se recopila automáticamente

• Actividad del perfil y de la tarjeta: cuando alguien abre un perfil público o toca una ZYKOcard, registramos el evento (como la hora, el tipo de enlace o tarjeta, la plataforma del dispositivo y el tipo de navegador) y un identificador de visitante aleatorio guardado en ese navegador, para que el dueño vea cómo se usa su perfil y para no contar sus propias visitas. Si un visitante sin sesión iniciada sigue un perfil, ese seguimiento queda ligado a ese identificador aleatorio.
• Dirección IP y ubicación aproximada: nuestro proveedor de hosting nos indica el país, la región y la ciudad aproximados de tu dirección IP. Lo usamos para rellenar tu código de país y tu ciudad al registrarte, para seguridad y límites de uso, y para encontrar personas cerca de ti (sección 4). No usamos GPS ni los servicios de ubicación de tu dispositivo, y no guardamos direcciones IP junto con la actividad de los perfiles.
• Registros técnicos y errores: nuestros proveedores guardan registros del servidor (como IP, hora, solicitud y tipo de navegador) por seguridad y operación, y recopilamos informes de errores de la app para poder corregirlos.
• Notificaciones push: si las activas, tu navegador nos da un token de suscripción push.
• Cookies y almacenamiento del navegador: ver sección 8.

No solicitamos intencionadamente información personal sensible, como datos de salud, religión, orientación sexual, números de documentos de identidad o ubicación precisa. No añadas información sensible sobre ti u otras personas salvo que una función de ZYKO la pida expresamente.

2. Cómo lo usamos

• Para prestar los Servicios: gestionar tu cuenta, mostrar tu perfil como lo configuraste, entregar leads, hacer funcionar NET, MET, SPACE y Equipos, vincular tu tarjeta, procesar compras y suscripciones, y darte soporte.
• Para mantener ZYKO seguro: prevenir fraude, spam, cuentas falsas y abusos, hacer cumplir nuestros Términos y proteger a nuestros usuarios y sistemas.
• Para comunicarnos contigo: mensajes del servicio, las notificaciones que elijas y respuestas a tus solicitudes.
• Para entender y mejorar ZYKO: medir de forma agregada cómo se usan las funciones y corregir problemas.
• Para cumplir la ley: conservar los registros que estamos obligados a conservar y responder a solicitudes legales.

No usamos tu información para publicidad, no creamos perfiles publicitarios y no tomamos decisiones sobre ti con efectos legales o igualmente significativos basadas únicamente en tratamiento automatizado.

3. Qué es público y qué es privado

Bloquear. Cuando bloqueas a alguien, terminamos cualquier conexión y seguimiento entre ustedes, y esa persona ya no puede verte ni contactarte con las funciones para miembros de ZYKO. Un perfil público sigue pudiendo abrirlo cualquiera que tenga su enlace, como cualquier página web pública. Si no quieres aparecer en SPACE, quita tu foto de perfil o escríbenos y retiraremos tu perfil de SPACE.

4. Sugerencias de SPACE y "Cerca de ti"

Cerca de ti muestra miembros de tu ciudad, luego de tu zona y luego de tu área metropolitana, según la ciudad de tu perfil. Si no escribiste una ciudad tú mismo, usamos la ciudad aproximada de tu dirección IP; esa ciudad estimada solo se usa para buscar coincidencias y nunca se le muestra a nadie. Nunca usamos ubicación precisa.

Personas que te pueden interesar sugiere miembros a los que todavía no sigues, usando señales como: te siguen; tienen conexiones en común; al menos dos de tus conexiones los siguen; comparten profesión, campo o zona; están en categorías que sigues; personas que guardaste en NET y vinculaste a su perfil de ZYKO; y lo nuevo o activo que es un perfil. Cada sugerencia muestra su motivo principal. No usamos información privada (como notas, leads, teléfonos verificados o quién guardó a quién) para hacer sugerencias, y nunca le decimos a nadie quién tiene guardado su número.

5. Teléfono verificado y encontrar a personas que conoces

Teléfono verificado. Los perfiles nuevos requieren un celular de EE. UU., verificado con un código de un solo uso que te enviamos por SMS a través de nuestro proveedor de mensajería; los perfiles creados antes de este requisito pueden verificar uno si quieren. Verificar un número nunca lo publica: en un perfil creado con un teléfono verificado eliges Privado (oculto en tu ZYKO, recomendado) o Público (visible para Llamar y WhatsApp para las personas que tu privacidad de contacto permite), y puedes cambiarlo cuando quieras en Ajustes → Privacidad de contacto. Si cambias de número, un perfil Público muestra el número nuevo y uno Privado sigue oculto. En un perfil anterior que verificó otro número, el número verificado sigue siendo privado: no se muestra en tu perfil, en tu tarjeta ni a otros miembros. Un teléfono verificado no inicia sesión y no se usa para recuperar tu cuenta. El check de "Teléfono verificado" solo significa que confirmaste con ZYKO que controlas un número de teléfono; no significa que hayamos verificado tu identidad.

Que te encuentren (tú decides). Si verificas un número de teléfono, puedes activar "Que me encuentren por teléfono". La opción viene desactivada de forma predeterminada. Si la activas, a las personas que ya tienen tu número guardado en sus contactos de ZYKO se les puede mostrar que estás en ZYKO, y pueden recibir un aviso único de que alguien que conocen se unió. Nunca se les dice que activaste esta función, y nunca verás quién guardó tu número. Puedes desactivarla cuando quieras en los ajustes de tu cuenta, lo que también oculta esos avisos.

Encontrar a personas que conoces. Cuando lo pides, comparamos los teléfonos de los contactos que guardaste en ZYKO con miembros que verificaron un teléfono y eligieron que los encuentren, y te mostramos las coincidencias. Una coincidencia solo se enlaza con tu contacto después de que la confirmas. Si decides saludar a alguien que encontraste, recibe una solicitud de conexión tuya. Nunca le decimos a nadie que guardaste su número salvo que le envíes ese saludo.

Cómo está protegido. Para buscar coincidencias comparamos huellas criptográficas con clave de los números de teléfono, no los números en sí; la clave se guarda en una bóveda de secretos. Nadie puede buscar a quién pertenece un número, y el número de un miembro nunca se le devuelve a nadie. Nunca enviamos mensajes, invitaciones ni avisos a personas de tu agenda que no son miembros de ZYKO. Para medir si la función funciona, contamos eventos (como "se encontraron 3 coincidencias") sin números de teléfono.

6. Funciones de IA

Algunas funciones envían datos a Anthropic, que proporciona el modelo de IA que las realiza, solo cuando las usas:

• Escáner de tarjetas: la foto de una tarjeta de presentación en papel (el frente y, si la tomas, la parte de atrás) se envía para leer el texto. ZYKO no guarda la foto; los datos pasan a tu red solo si los revisas y los guardas.
• Ayuda para escribir de Zy (ZYKO Pro): cuando le pides a Zy que redacte un seguimiento o resuma tus notas sobre una persona, se envían los datos necesarios (como tu nombre, cargo y empresa, y el nombre, cargo, empresa, dónde se conocieron, etiquetas, fechas y notas de esa persona) para generar el texto. No se guarda nada salvo que decidas conservarlo.

Anthropic trata estos datos para darnos el resultado y, según sus condiciones comerciales, no los usa para entrenar sus modelos; puede conservarlos por un tiempo limitado para detectar usos indebidos y luego los borra. Consulta la política de privacidad de Anthropic.

7. Con quién lo compartimos

No vendemos información personal ni la compartimos para publicidad basada en tu actividad en otros sitios. Solo la compartimos así:

• Con otras personas, como tú elijas: tu perfil público con quien lo abre; tu presencia en SPACE con los miembros; los leads con el dueño del perfil al que el visitante decidió contactar (y, si ese dueño pertenece a un equipo de ZYKO, los administradores del equipo), más un correo de confirmación al visitante; un saludo o una solicitud de conexión con quien la recibe.
• Con tu equipo: si te unes a un equipo de ZYKO, los administradores de su organización pueden ver los miembros del equipo, los leads que llegan por tu perfil y las estadísticas de actividad de tu perfil, y la organización puede fijar su marca (empresa, sitio web y color de acento) en tu perfil. Tu NET sigue siendo privada.
• Con destinos que tú configuras: si conectas una integración (por ejemplo, un webhook a tu CRM), enviamos los datos que elegiste a la dirección que nos diste.
• Con proveedores de servicios que tratan datos por encargo nuestro bajo contrato, solo en la medida necesaria para prestar su servicio:

• Contenido que insertan los dueños de perfiles: si el dueño de un perfil añade un enlace de citas de Calendly, un video de YouTube o un enlace de Spotify, ese perfil puede cargar contenido de Calendly, YouTube (youtube-nocookie.com) o Spotify, que pueden recibir tu dirección IP y datos del navegador y poner sus propias cookies según sus políticas de privacidad (por ejemplo, la de Calendly).
• Por motivos legales: si lo exige la ley o un proceso legal válido, o cuando haga falta para proteger los derechos, la seguridad o los bienes de nuestros usuarios, del público o de ZYKO.
• En una transferencia del negocio: si ZYKO participa en una fusión, adquisición o venta de activos, la información personal puede transferirse como parte de ella, sujeta a esta política, y te avisaremos.

8. Cookies, almacenamiento del navegador y analítica

Almacenamiento esencial del navegador. La app guarda algunos datos en el almacenamiento local de tu navegador para funcionar: tu sesión, tu idioma y preferencias de visualización, pasos de registro o activación de tarjeta en curso, y el identificador de visitante aleatorio descrito en la sección 1. Son necesarios para los Servicios y no se usan para publicidad.

Google Analytics. Nuestro sitio web, la app, los perfiles públicos y las páginas de toque de tarjeta usan Google Analytics 4 (de Google LLC), que pone cookies para indicarnos de forma agregada cómo la gente encuentra y usa ZYKO (por ejemplo, qué páginas se visitan). En los perfiles públicos solo enviamos a Google la dirección de la página, sin sus parámetros. No lo usamos para publicidad. Puedes bloquear estas cookies en los ajustes de tu navegador o con el complemento de exclusión de Google. Consulta la política de privacidad de Google.

Sin rastreadores publicitarios. No usamos cookies, píxeles ni rastreadores publicitarios, y no dejamos que otros los usen en ZYKO para mostrarte anuncios.

Do Not Track. Las señales "Do Not Track" de los navegadores no tienen un estándar común, así que no respondemos a ellas. Como no te rastreamos en otros sitios web ni vendemos o compartimos tus datos para publicidad, no hay ese tipo de rastreo que desactivar.

9. Correos, notificaciones y mensajes de texto

• Los correos del servicio (como códigos de acceso y seguridad, recibos, leads nuevos, recordatorios y cambios de políticas) forman parte de los Servicios.
• Los demás correos (como nuevos seguidores y el resumen semanal) y las notificaciones push se pueden desactivar en Ajustes → Notificaciones, con el enlace para darte de baja o en los ajustes de tu navegador.
• Mensajes de texto: solo enviamos los códigos de verificación de un solo uso que pides (un mensaje por código). Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos. No enviamos mensajes de marketing. Responde HELP (o AYUDA) para obtener ayuda o STOP para darte de baja. No compartiremos información móvil con terceros ni afiliados para fines de marketing o promoción. Los datos de consentimiento (opt-in) para mensajes de texto no se compartirán con ningún tercero. Nuestro proveedor de SMS (Twilio) recibe tu número solo para entregar el código.
• Los avisos dentro de la app te informan de la actividad de tu cuenta (como seguimientos, solicitudes de conexión y, si usas la función, que alguien que guardaste se unió).

10. Cuánto tiempo lo conservamos

• Mientras tengas cuenta, conservamos tu perfil, tu red, tus leads y tu actividad hasta que los borres o borres tu cuenta. Puedes borrar personas, notas y leads cuando quieras.
• Cuando eliminas tu cuenta (Ajustes → Eliminar cuenta), cancelamos cualquier suscripción, borramos tus fotos y archivos, y borramos los datos de tu cuenta de nuestros sistemas activos, normalmente en minutos. Solo conservamos lo necesario para prevenir abusos o cumplir obligaciones legales: tu nombre de usuario queda reservado para que nadie se apropie de él, cualquier ZYKOcard vinculada queda retirada para siempre, un registro de que se hizo la eliminación, y los registros de pagos e impuestos durante el tiempo que exijan las leyes fiscales y contables. Las copias en respaldos se sobrescriben de forma periódica.
• Las huellas para buscar coincidencias por teléfono se borran de inmediato cuando apagas "Que me encuentren por teléfono", cambias o quitas tu teléfono verificado, o eliminas tu cuenta.
• Las fotos del escáner de tarjetas y los datos enviados a la IA no los guarda ZYKO.
• Los datos de seguridad y de límites de uso se guardan poco tiempo y luego se borran.
• Los leads que recibiste se quedan en tu cuenta hasta que los borres o borres tu cuenta; un visitante que quiera que se borren sus datos de la cuenta del dueño de un perfil puede pedírselo a ese dueño o a nosotros.

11. Seguridad

Usamos medidas técnicas y organizativas para proteger la información personal, incluido el cifrado en tránsito, controles de acceso que limitan quién puede leer qué a nivel de base de datos, huellas con clave en lugar de números de teléfono para buscar coincidencias, secretos guardados en una bóveda y límites de uso contra la extracción de datos. Ningún sistema es perfectamente seguro, así que no podemos garantizar una seguridad absoluta. Si sabemos de una brecha que te afecte, te avisaremos como exija la ley.

12. Menores

ZYKO es solo para personas de 18 años o más. No recopilamos a sabiendas información personal de menores de 18 años. Si sabemos que un menor de 18 tiene cuenta, la cerraremos y borraremos su información. Si crees que un menor está usando ZYKO, escríbenos a hello@zykocard.com.

13. Tus opciones y derechos

En la app puedes, cuando quieras:

• ver, editar o quitar lo que hay en tu perfil, y elegir quién ve tu teléfono y tu correo;
• borrar personas, notas y leads, y desactivar notificaciones y correos;
• activar o apagar "Que me encuentren por teléfono";
• bloquear miembros;
• descargar una copia de tu perfil, tus contactos guardados, tus leads y la actividad de tu perfil en Ajustes → Exportar mis datos (para cualquier otra cosa, escríbenos);
• eliminar tu cuenta en Ajustes → Eliminar cuenta.

También puedes escribirnos para acceder, corregir, borrar u obtener una copia de tu información personal, o para oponerte a cómo la usamos o limitarlo. Si nos basamos en tu consentimiento, puedes retirarlo cuando quieras; esto no afecta al tratamiento hecho antes. No te trataremos de forma distinta por ejercer tus derechos.

14. Derechos de privacidad en estados de EE. UU.

Según dónde vivas y si una ley estatal de privacidad se aplica a ZYKO, puedes tener derechos de privacidad según la ley estatal. Se nos aplique o no actualmente una ley estatal concreta, damos voluntariamente a todos los usuarios de ZYKO las opciones de acceso, corrección, eliminación y portabilidad que se describen aquí. Según leyes como las de California, Colorado, Connecticut, Florida, Texas, Virginia y estados similares, estos derechos pueden incluir el derecho a: saber qué información personal tratamos y cómo; acceder a ella y obtener una copia portable; corregirla; borrarla; y oponerte a la venta de información personal, a la publicidad dirigida y a ciertos perfilados. No vendemos información personal ni la usamos para publicidad dirigida (y no lo hemos hecho en los últimos 12 meses), y no la usamos para perfilados con efectos legales o igualmente significativos. No vendemos ni compartimos a sabiendas información personal de menores de 18 años.

La tabla siguiente muestra las categorías de información personal (según la ley de California) que hemos recopilado en los últimos 12 meses, de dónde viene, para qué, quién la recibe y cuánto la conservamos.

• Fuentes: tú; las personas que te añaden o te contactan (por ejemplo, leads y contactos que otros guardan); tus dispositivos y navegador; Google (si entras con Google); Shopify y Stripe (por compras); la organización de tu equipo (si te unes a uno).
• Finalidades: las de la sección 2.
• Destinatarios: los proveedores de servicios y demás destinatarios de la sección 7. Hemos comunicado las categorías A, B, D, F, G, H, I, K y L (L solo a Supabase, que gestiona el inicio de sesión) a proveedores de servicios con fines empresariales; no hemos vendido ni compartido ninguna categoría.
• Conservación: cada categoría se conserva como se describe en la sección 10, en general mientras tengas cuenta.

Cómo hacer una solicitud. Escribe a hello@zykocard.com o usa zykocard.com/contact. Muchas solicitudes se pueden hacer al instante en la app (sección 13). Verificaremos tu solicitud, normalmente confirmando que controlas el correo de tu cuenta, y responderemos en el plazo que exija la ley (en general, 45 días). Puedes usar un agente autorizado; le pediremos prueba de su autorización y podemos pedirte que confirmes tu identidad. Si rechazamos tu solicitud, puedes apelar respondiendo a nuestra decisión o escribiéndonos con "Apelación" en el asunto; te responderemos por escrito en el plazo que exija la ley y, si no estás conforme, puedes contactar al fiscal general de tu estado.

Global Privacy Control. Si tu navegador envía una señal Global Privacy Control (GPC), la tratamos como una solicitud para excluirte de la venta o el intercambio de tu información personal. Como no vendemos ni compartimos información personal, no hay nada más que desactivar.

Estos derechos son para todos. Atendemos las solicitudes descritas aquí de cualquier usuario, viva donde viva, se nos aplique o no una ley estatal.

Ley "Shine the Light" de California. No compartimos información personal con terceros para su propio marketing directo.

15. ZYKO es un servicio de EE. UU.

ZYKO se ofrece a personas en Estados Unidos. Tu información se guarda y se trata en Estados Unidos. No dirigimos ni promocionamos ZYKO a personas fuera de Estados Unidos, y la verificación de teléfono solo está disponible para números de EE. UU. Si usas ZYKO desde otro lugar, entiendes que tu información se tratará en Estados Unidos según la ley de EE. UU., y puedes seguir usando las opciones descritas en la sección 13.

16. Datos de las API de Google

El uso y la transferencia por parte de ZYKO de la información recibida de las API de Google cumplen la Política de datos de usuario de los servicios de API de Google, incluidos los requisitos de uso limitado. Usamos el inicio de sesión con Google solo para crear tu cuenta e iniciar tu sesión.

17. Cambios a esta política

Actualizaremos esta política a medida que ZYKO cambie. Cada vez cambiamos la fecha de arriba. Si un cambio es importante, te avisaremos por correo o en la app antes de que entre en vigor, y cuando la ley exija tu consentimiento para un cambio, te lo pediremos.

18. Contacto

Preguntas o solicitudes sobre tu privacidad: